Finalità

Nell’area dell’età evolutiva tale servizio ha tra le sue finalità quella di rimuovere e superare le varie forme di disagio (familiare, sociale, psicologico..), sostenere la prioritaria funzione socio educativa della famiglia , prevenire l’istituzionalizzazione, ed in generale sostenere il minore ed accompagnarlo nel processo di evoluzione e crescita proponendo valori e stili di vita alternativi e più funzionali ad una sana crescita e ad una positiva integrazione nel tessuto sociale.

Obiettivi

• Garantire la presenza di una figura adulta di riferimento
• Valorizzare competenze individuali
• Sostenere la genitorialità
• Accompagnare il minore nei processi di maturazione
• Fornire supporti educativi
• Promuovere l’integrazione sociale

Destinatari

Il Servizio che offriamo interviene nell’Area dei Minori che vivono in condizioni di particolare disagio sociale, ambientale e relazionale ed alle loro famiglie in cui insistono problematicità legate a possibili fattori quali: povertà, dipendenza da sostanze, malattie, pendenze giudiziarie, separazione, lutti.

Accesso

• Domanda

Il Servizio viene attivato su specifica valutazione dei casi da parte del Servizio Sociale Municipale
Specifiche prassi da seguire nella presentazione della domanda sono definite dal Servizio Sociale Municipale.

• Tempi di Attesa per l’Avvio del Servizio

Il servizio viene attivato entro massimo 5 giorni dall’autorizzazione da parte del XIII Municipio. La Cooperativa non è responsabile dei tempi di autorizzazione o di eventuali rifiuti adottati dal XIII Municipio.

• Costi di fruizione del servizio

Il costo del Servizio è a carico dell’Ente Locale competente -XIII Municipio di Roma-

Servizi offerti

• sostegno alla genitorialità
• sostegno alla maternità
• frequentazione con il genitore non affidatario
• frequentazione laboratori
• attività di gruppo
• orientamento formazione
• orientamento lavoro
• rapporti con la scuola
• sostegno scolastico
• stimolo all’igiene personale e cura dell’ambiente
• accesso a risorse del territorio
• orientamento servizi e città
• attività ricreativo/sportivo/culturali

Standard di qualita del servizio

• visita a domicilio/ incontri di conoscenza utente per l’elaborazione e la stesura del Piano di Intervento Personalizzato
• presentazione del servizio
• avvio del servizio entro 5 giorni dall’autorizzazione del servizio sociale
• impiego di figure professionali qualificate in tutte le fasi che coinvolgono il servizio (pianificazione, coordinamento, programmazione ed erogazione)
• cura della relazione operatore / utente mediante riunioni di coordinamento, supervisione degli operatori e visite domiciliari del Responsabile del servizio
• particolare attenzione all’inserimento di nuovi operatori con pianificazione di tirocini
• accoglienza e risposta ai problemi segnalati dall’utenza
• continuità del servizio e flessibilità rispetto alle richieste dell’utenza
• momenti strutturati di monitoraggio e verifica del servizio
• valorizzazione e raccordo con la rete territoriale
• presenza di procedure per la gestione dei reclami
• valutazione partecipata del servizio

Figure professionali

L’équipe di intervento prevede la presenza delle seguenti figure professionali:

• Psicologo Responsabile del servizio
• Assistente sociale Coordinatore del servizio
• Educatori professionali
• Assistente domiciliare/autista

Intervengono inoltre nel servizio:

• Coordinatore Tecnico-Organizzativo
• Psicologo Supervisore
• Responsabile Gestione Qualità
• Responsabile della Sicurezza sul Lavoro